為進一步暢通和拓寬核心管理團隊與員工溝通渠道，廣泛聽取員工對公司經(jīng)營、管理的建議和意見，促進決策的科學(xué)化和民主化，同時營造和諧的企業(yè)文化氛圍，激發(fā)員工的內(nèi)在動力，群策群力推進公司的發(fā)展，公司商業(yè)分公司與2012年底提出并設(shè)立總經(jīng)理接待日。
    2012年12月19日，分公司招商部、行政部、企劃部的7名基層員工與分公司總經(jīng)理李華偉在一起暢所欲言。會議上，李總詢問并了解了員工的近期的工作情況以及在新一年的計劃和思路，并針對工作中出現(xiàn)的問題與困難予以解答和分析。基層員工也就工作開展、機制創(chuàng)新等方面提出了可行性的建議和意見，這是分公司“總經(jīng)理接待日”設(shè)立后的首次實施，開展順利。
  “總經(jīng)理接待日”是針對團隊建設(shè)所采取的一項人性化措施，由公司總經(jīng)理負責(zé)接待，通過與分公司基層員工進行對口溝通，在了解員工工作情況的同時，聽取一線員工的聲音。分公司總經(jīng)理在接待日主要受理公司招商管理過程中需要相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)及時解決的問題，傾聽員工對公司在招商服務(wù)、商戶管理、廉政建設(shè)、機制創(chuàng)新等方面的建議、意見以及對薪酬、福利和職業(yè)發(fā)展等方面的想法和訴求。由分公司綜合管理部對溝通內(nèi)容記錄和問題跟蹤，完成情況納入相關(guān)部門月度業(yè)績考核。